Susisiekite
+370 681 62157Vilnius
S.Žukausko g. 1Pirmadienį-Šeštadienį
I-V 10:00-18:00 VI 11:00-16:00
Pagrindiniai klausimai
Mano telefonas/kompiuteris turi keletą defektų. Ar pritaikytumėte nuolaidą?
Žinoma. Susisiekite su mumis kontaktiniu numeriu +37068162157 arba info@phonefix.lt - pateiksime Jums geriausią pasiūlymą.
Ar remontuojate visų gamintojų telefonus?
Taip. Dėl mažiau populiarių gamintojų telefonų remonto galite pasiteirauti susisiekę su mumis.
Ar savo darbams suteikiate garantiją?
Taip. Atliktam remonto darbui suteikiame mažiausiai 3 mėnesių garantiją.
Koks Jūsų darbo laikas ir adresas?
Dirbame I-V 10:00 - 18:00, VI - 11:00-16:00. Mūsų adresas: S.Žukausko g. 1, Vilnius
Ar galite paimti įrenginį iš namų?
Taip, nemokamai. Ši paslauga darosi vis labiau populiari. Kurjerį užsakyti galite čia.
Turiu namų draudimą. Ar remontuojant galima juo naudotis?
Taip. Apie draudiminių įvykių remonto atlikimą maloniai Jus pakonsultuosime telefonu +37068162157 arba info@phonefix.lt Turime visas reikalingas kvalifikacijas ir kompetenciją remontuoti apdraustus telefonus. Paruošime visus reikiamus draudimo dokumentus: sąskaitas, defektų aktus, atliktų darbų aktus. Jums - jokių rūpesčių.
Ar galite sutvarkyti kompiuterį/telefoną atvykę į vietą?
Ne. Remontą atliekame tik serviso patalpose dėl daugybės priežasčių. Pagrindinė - siekdami aukščiausios kokybės, remontą atliekame naudodami įvairią techniką, įžeminimo apyrankes ir kitus įrankius, kurių fiziškai negalėsime atsivežti su savimi.
Įsigijau prekę, bet turiu klausimų. Ką daryti?
Visada kviečiame susisiekti su mumis nurodytais kontaktais arba atvykti į mūsų išmaniosios technikos remonto centrą. Taip pat prašymą/skundą dėl mūsų interneto svetainėje įsigytos prekės galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks. (8 5) 279 1466, interneto svetainė www.vvtat.lt), taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/
Drėgmės pažeidimų šalinimas
Ką daryti įmetus/apliejus telefoną/kompiuterį į vandenį?
Visų pirma kuo greičiau išjunkite įrenginį ir nebandykite jo įjungti, taip pat, jeigu įmanoma, atjunkite jo bateriją. Sušlapusio įrenginio įjungimas daug kartų padidina tikimybe, kad sudegs motinės plokštės komponentai. Kiek įmanoma greičiau išsiųskite arba atvežkite sušlapusį įrenginį mums, kad mes galėtume pradėti šalinti drėgmę. Kuo greičiau atvyksite, tuo didesni šansai, kad įrenginį bus įmanoma sutvarkyti.
Telefonas/kompiuteris sušlapo ir neįsijungia. Ar galite iškelti duomenis?
Taip, dažniausiai. Kuo greičiau pristatysite įrenginį remontui, tuo didesnė tikimybę, kad pavyks iškelti duomenis.
Kokia drėgmės šalinimo kaina?
Drėgmės šalinimo kaina - 15€.
Kiek laiko užtrunka drėgmės šalinimas?
Drėgmės šalinimas - prioritetinis remontas. Dažniausiai šią procedūrą atliekame 5-ių valandų bėgyje.
Ekrano/stiklo keitimas
Kaip žinoti ar galima keisti tik stiklą?
Jeigu jūsų telefono ekranas neturi jokių išsiliejimo žymių, yra jautrus lietimui ir iš esmės pilnai funkcionuoja, tuomet kai kuriems telefonų modeliams yra įmanomas tik stiklo keitimas. Dėl informacijos, ar Jūsų telefonui yra galimybė pakeisti stiklą neprarandant sensorikos (jautrumo) kreipkitės kontaktiniu numeriu +37068162157 arba el. paštu info@phonefix.lt
Kiek užtrunka ekrano keitimas?
Jeigu ekraną turime vietoje, remontas atliekamas tą pačią dieną. Esant nestandartinėms situacijoms situacija gali keistis, tačiau apie tai mes būtinai jus informuosime. Dėl tikslaus ekrano keitimo termino susisiekite su mumis kontaktiniu numeriu +370 681 62157 arba el. paštu info@phonefix.lt
Kiek užtrunka ekrano gavimas nepopuliariam modeliui?
Dirbame su keletu didžiausiu distributorių visame Pasaulyje. Norint sužinoti tikslią ekrano gavimo trukmę, susisiekite kontaktiniu numeriu +37068162157 arba info@phonefix.lt
Kokią garantiją suteikiate pakeistiems ekranams?
Priklausomai nuo gamintojo, suteikiame mažiausiai 3 mėnesių garantiją.
Remonto užsakymas
Ar galima atvykti priduoti įrenginį remontui prieš tai nepranešus?
Žinoma. Visada Jus maloniai priimsime.
Kodėl siūlote rezervuoti laiką remontui?
Mums labai svarbus Jūsų aptarnavimas. Rezervavus laiką remontui būsite tikri, kad remontas bus įvykdytas sklandžiai, turėsime reikiamas detales servise.
Ar tiesa, kad rezervavus laiką suteikiate nuolaidą?
Taip. Rezervavus laiką remontui, suteiksime nuolaidą.
Ar galima priduoti įrenginį remontui ne darbo metu?
Taip, tačiau dėl Jūsų atvykimo ne darbo metu, turime susiderinti. Susisiekite kontaktiniu numeriu +37068162157 arba info@phonefix.lt
Lithuanian 
English